常见问题
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法律与合规
Tickmill 如何处理美国股息预扣税？
Tickmill UK Ltd 对美国证券的股息及其他分红统一征收30%的预扣税。我们不适用任何双重征税协定下的减免税率，所有客户均按30%标准税率执行，不论其居住地。
Tickmill 是否可以代客户申请退还美国预扣税吗？
不能。 Tickmill UK Ltd 无法代表客户申请退还美国预扣税。 如果您认为自己有资格根据税收协定获得退税，您必须直接向 美国国税局（IRS） 提出申请。 同时，您也有责任履行您所在居住国的任何个人纳税义务。
Tickmill会向当地税务部门报告关于我账户的哪些信息？
《共同申报准则》（CRS）是全球税务部门之间针对金融账户相关“自动信息交换”（AEOI）的信息标准。Tickmill作为经济合作与发展组织（OECD）的成员，有义务按照AEOI自动分享关于居民资产和收入方面的信息。Tickmill UK Ltd将每年与英国税务海关总署（HMRC）交换信息。参与国包括：所有欧盟国家、英国、中国、印度、中国香港、俄罗斯等总共109个国家/地区。
我可以在哪里找到我的财务报告？
您可以通过您的客户专区查看您的报表，以获取您的财务报告。您还将收到交易日的每日摘要，它将在第二天上午通过电子邮件发送给您。如果您发现您的报表中有任何不一致之处，请联系客户服务团队。
我的资金受到保护吗？
作为英国金融服务补偿计划（FSCS）的成员，如果Tickmill UK Ltd出现违约，Tickmill UK Ltd所有客户都可获得补偿，补偿价值最高为85,000英镑。
贵公司有专门的支持团队，在我需要帮助时提供支持吗？
我们拥有一个专门的期货支持团队，服务时间每周5天，每天为上午7:00至晚上20:00。此外，您也可以通过电子邮件与我们联系：[email protected]，或致电我们的伦敦办事处：+44 789 703 6806。